Administrator 汽车维修企业应如何做好CRM工作 如今，CRM（Customer Relationship Management）已经受到越来越多企业的青睐，那么汽车维修企业应该如何做好客户关系管理。 在一本营销管理书之中，提到CRM的目标是产生高的客户资产，它是公司所有客户终身价值的总折扣。显然，客户越忠诚，客户资产就越高。所以，当然，给企业带来的利润越高。另一本书指出，影响顾客资产的因素有三个：价值资产、品牌资产和关系资产。 也就是说，随着时... CRM 汽车维修CRM 汽车维修企业CRM
