Administrator 企业定制crm客户关系管理系统的核心价值 CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作「客户关系管理」。 CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。 这个概念的原创者认为，CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以... CRM CRM客户关系管理系统 企业定制crm 客户关系管理系统
