客户关系管理系统,简单来说就是管理企业于客户之间的关系。客户营销的过程无非是拉新、留存、促活、转化,如果能用数字化软件,掌握每个阶段的智能营销密码,是不是方便很多?
我们通常所指的CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。您可以了解一下C2P工业云,这是一款提供数字化企业一站式解决方案的系统。有54个功能模块,可以满足绝大多数不同行业、不同类型企业的需求。针对拓客方面,工业云的网站功能很简单,可以拖拽式快速自主建站,自带seo营销功能,帮您智能引流;同时工业云CRM模块的“线索”功能可以通过填写在线表单转化客户线索、邮箱收件转化为客户线索、网站访客获客、CRM库手动创建等多种方式系统化归整客户信息,并可自动分析成交率,聊天记录以及来往文件记录系统永久保存;工业云的签单过程也处处体现着智能化,报价单模板、在线签单、在线付款等功能不仅提升了签单效率,也提升了签单体验感;C2P工业云系统化的为你整理客户信息,潜在客户,签约客户,已丢弃客户都帮您在线记录。
一个好的CRM系统功能特征是具有很强的适应性,它会随着你的企业发展壮大,并提供灵活性以满足你企业的当前和未来需求,其中包括多种模块,部门间数据互通,能够无缝和你的ERP、财务系统、人事管理系统等集成,从而确保你的不浪费时间,更好开展你的业务。
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