云计算技术的商业化应用，人工智能技术的发展，硬件计算能力和存储能力的不断提高，催生了一系列产业，推动了企业运营模式和商业模式的转变，加剧了社会资源的竞争。为了提高竞争力，企业纷纷开始数字化转型，利用互联网技术辅助企业发展。Bi商务智能强大的分析能力可以帮助企业挖掘数据间潜在的关联，并以丰富的可视化图形展现出来，为企业决策提供指导。

1.构建客户画像

所谓客户画像，即客户信息标注，就是利用互联网技术，将企业通过各种渠道收集到的客户习惯、行业、年龄、性别等客户信息以直观图表的形式展现出来，从而为企业展示客户的整体业务属性。客户画像可以帮助企业快速准确地找到客户群，不断获取客户需求数据，并根据这些数据不断调整企业的战略定位，使企业更好更快地发展。

2.优化服务质量

如今，产品同质化现象十分严重，各行各业也把以顾客为中心作为第一准则。因此，提高服务质量和服务水平是大势所趋。Bi商务智能通过对企业各种数据的分析，将客户满意度、产品满意度、产品销售情况等数据展现给企业管理层，企业可以利用这些数据不断提高服务质量和服务水平，优化服务质量，调整服务体系。

3.企业预警分析

企业要想长期生存和发展，就必须不断地调查、分析和拓展市场，以保持企业的核心竞争力。企业可以在BI系统之中设置数据报警阈值。一旦数据超标，系统会通过各种方式通知管理员，从而控制企业风险，降低安全漏洞。

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！