随着企业服务企业的增多,企业服务市场的竞争日趋激烈。对于中小企业服务公司来说,营销成本高、客户维护复杂、企业管理效率低下是影响企业发展的重要因素。
C2P工业云CRM系统企业服务解决方案是专门为企业服务行业提供的。它满足了企业服务公司的实际需求,为企业提供了简单、易用、易用、实用的客户管理工具,使企业在市场竞争之中脱颖而出。其主要价值在于:
1、C2P工业云CRM可以增强企业服务公司的客户数据价值
利用C2P工业云CRM系统,企业服务公司可以充分利用客户数据,实现价值最大化。
企业服务公司可以通过C2P工业云CRM系统化地管理客户信息、服务档案和沟通记录。它既能满足日常工作之中方便快捷地查询客户数据的需要,又能对客户的生命周期进行管理。同时,企业服务公司可以从多个维度对客户状态进行统计分析,并进行有针对性的维护。而通过对客户数据、销售行为、服务订单及其关系的分析,企业可以快速了解自身的发展状况、瓶颈和突破点。
2、C2P工业云CRM使企业管理智能化,促进企业发展
按照传统的方式,企业为行业服务是最复杂的工作。例如,在一个企业的记账代理公司,一个财务人员(服务商)会面对多个企业,同时进行记账服务,涉及到票据、资金扣除、审核提醒等,还可以随时处理各企业的查询要求。
C2P工业云CRM系统从预售开始,自动管理整个业务流程。实现工作内容的自动提醒和流程的自动流程,随时查询流程状态及相关数据,非常方便,省时省力;对企业来说,可以随时监督员工的工作效率,及时发现潜在问题,提前处理。
3、C2P工业云CRM可以搭建与客户的沟通桥梁
企业服务公司通常通过微信、QQ和电话直接与客户沟通。一方面监督难,另一方面统计困难。C2P工业云是服务公司与客户间的桥梁。C2P工业云可以为客户提供微信公众号或独立应用。客户可以直接在客户端提交工单并启动服务应用程序。C2P工业云CRM根据问题类型、紧急情况及所属人员自动流向相关人员,客户可随时查看问题状态。对于企业来说,很容易了解员工对问题反馈的处理效率和售后接单的频率,便于管理和改进。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!