客户关系无疑是每个企业发展的基础，所以我们要从多个方面维护客户关系，以作为企业的基本保证。CRM系统能够突出以客户为中心的理念，改善营销策略，这在企业之中是必要的。那么企业建立CRM系统的必要性是什么？

1.减少老客户的流失

很多企业的客户资源是分散和积累的，直接导致客户信息记录不完整、价值低下。同时，由于销售人员流动，客户资源将持续流失。而CRM客户关系管理系统可以帮助决策者准确地了解客户的整体情况和问题。因此，CRM系统可以使新业务员及时进行业务指导和战略调整，减少老客户流失，提高客户满意度。

2.降低销售成本

CRM系统可以实现企业外部资源的实时共享，优化合作流程，增加对市场的了解，有效预测市场发展趋势。因此，CRM系统不仅可以提高企业的运营效率，而且可以大大降低运营成本。

3.掌握销售人员动态

管理可以通过CRM系统查看每个销售人员的销售状况和动态。它有利于企业绩效考核，提高销售人员的工作效率。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！