在这样一个飞速发展的时代,传统的管理方法早已不能满足企业日常工作的需要。因此,现在大多数企业都使用管理系统来更好地辅助他们的工作。但CRM市场现在喜忧参半。您如何知道选择哪种CRM系统?什么样的CRM系统不适合购买?之下一步,C2P工业云CRM将为您分析它。
1.数据安全不保证
这是最高优先级。客户资源和企业信息是企业生存的命脉。这些数据的安全性应该是企业管理者最关心的。数据安全有两个方面。首先,数据存储的位置是人工选择的,其次,服务器是安全的。目前,软件部署主要有两种方式,SaaS模式和自行购买或租用服务器。SaaS模式曾经非常受中小企业的欢迎,门槛低,实施方便。传统的购买本地服务器的方式对经常销售一空的企业有一些限制。
随着国内云服务器领域的快速发展,租用云服务器服务进行企业软件部署的方式受到了欢迎。与SaaS模式相比,数据处理权限更大,安全性更高。与购买本地服务器的方式相比,初始成本更低,更适合当前微信和app的使用习惯。无论是SaaS模式还是自租自购服务器模式,都存在一定的服务器成本。与数据成本相比,企业更愿意购买服务器以确保数据安全。为什么有些CRM价格不高,甚至不免费?没有免费的午餐。
2.可定制化程度低
有些软件打着成熟、标准、完美的旗号,不支持根据企业需求进行定制。虽然从工作量和销售的角度来看这是可以理解的,但毕竟企业有自己的特点。同一行业的企业有非常不同的商业模式和管理方法。标准版和成熟版可能不适合所有企业。这部分软件选用了流行的功能,无法满足企业的个性化需求。即使在一开始就可以满足某些功能,但一旦业务流程和业务方向发生变化,企业将面临不适用的风险。
3.不支持数据对接
CRM系统的重点确实是销售流程的管理。如果一些CRM系统不具备财务系统和生产管理功能,或者企业已经在使用其他软件,则在选择CRM软件时将考虑系统对接。对接是双向的,不仅推送,而且接收。尽管大多数软件声称能够连接,但事实上,当它真正连接时,会有很多限制。企业在选择CRM软件时,需要了解其最明确的对接要求,并保留对接的可能性。
4.多功能且繁琐
对于软件来说,所有功能都可用,这可能不是一件好事。可以使用的是企业所需要的。功能齐全、无故障、简单也是软件顺利实施和使用的关键。
5.基本售后服务跟不上
CRM紧急故障,如系统无法打开、程序报错等未得到处理。它真的不应该合作。这太不可靠了。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!