客户关系管理,其主要功能是帮助企业更好地进行客户关系管理,从而更好地提高销售业绩。首先,提高销售水平就是提高企业销售管理的效率,最重要的是提高销售人员的技能和素质以及办公效率。目前,很多企业都在利用CRM客户关系管理系统来帮助企业解决销售业务流程管理问题,减轻销售人员的压力。
1.移动管理
以帮助销售人员更好地控制销售的全过程。CRM移动终端不仅可以方便地查看终端之上的各项业务进展,而且可以实时跟踪。客户信息还可以双向交互,方便随时查看。因为所有的数据都存储在云端,即使不在公司或出差,销售人员也能更好地进行业务的后续、流程审批、上报等工作,省时省力。为什么不?
2.大数据分析
CRM是一个神奇的存在。它将有商机,可以快速分析和预测系统。基于市场现状和同行业竞争对手,利用最先进的大数据进行技术分析,提前发现市场新商机。通过企业的线之上线之下渠道,可以帮助客户资源,挖掘那些潜在客户,帮助企业销售人员在业绩之上取得突破。
3.移动协作
CRM支持手机、iPad等多种移动终端。无论在哪里,只要有网络,销售业务就可以随时随地管理。销售经理可以通过CRM软件跟踪销售团队之中每个人的表现,从而及时调整团队的销售策略。
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!