CRM客户关系管理系统对于客户管理方面可谓是大有所为,但是它对于销售管理方面也是十分拿手。CRM系统的销售自动化模块能够帮助企业的销售总监对于销售团队的销售情况进行准确的判断与预测;同时,它也可以帮助销售人员管理个人的每一次销售过程,记录每一次销售对象、销售阶段、客户需求等等,并把这些信息进行整合统计和分析,为后面的销售绩效考核和总结提供数据基础。
1、CRM客户管理系统的价值
CRM客户管理系统拥有销售自动化、营销自动化等功能,系统自动完成发邮件、信息录入等工作,把销售人员从基础而繁琐的工作中释放出来;制定完善的销售流程,让每个销售人员都按照业务流程开展工作,帮助企业减少人力成本,缩短销售周期,提高客户满意度,为企业获得更多利润。
2、CRM客户管理系统的功能
作为一套企业使用的客户管理系统,功能越是强大,它的价格就越高。因为它需要足够强大的数据处理能力客户信息的采集储存,客户来源的分析,再到市场营销的发展趋势都离不开CRM客户管理系统的数据分析。此外,还需要强大的技术研发团队保障数据的安全性,并在后续的开发升级上提供技术支持。
因此,不同CRM系统的价格是不一样的,企业自身的功能需求、不同的软件开发商,不同的产品、是否需要定制开发,这些因素都决定了CRM系统价格的变化。所以要问CRM客户管理系统一套大概多少钱?需要根据企业的需求来决定了。
3、CRM的销售自动化的意义
CRM的销售自动化还可以按照制定的规则自动分配线索给销售人员、跟踪记录联系人的交互帮助促进购买、管理合同、发货单、以及发票等。总体来说,CRM系统的销售自动化功能是企业销售管理的极佳工具,不仅能够帮助销售人员完成琐碎的日常工作,提高效率;还可以帮助销售规范销售流程,提高销售水平,为企业创造更多的利润。