CRM可以为企业做什么。随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，拥有更多的客户才能实现快速增长，近年来，国内CRM系统发展迅速，功能也更加完善，已经成为众多企业的首选系统。CRM的重要性是什么？
CRM的重要性:
1、整合分散的客户信息。
CRM管理系统可以准确、全面地获取客户信息和潜在客户信息，对客户信息进行集中管理，销售人员可以根据实际变化及时更新。
2、规范企业业务流程。
通过CRM系统可以对企业的流程进行重新整合，通过系统对流程进行优化，进而得到最佳的管理流程。
3、提高工作效率和质量。
为员工配备强大的武器，可以增加公司在战场上对胜利的把握。通过CRM管理系统，可以对这些分散的信息进行统一规划和管理，使每个人的职责明确，提高工作效率。
4、更科学的管理决策。
数据让管理决策更科学。精细化营销，销售每周，每月，销售排名，绩效考核，服务记录，在CRM系统的服务效果统计分析与数据变得更容易。
任何企业的发展都不开客户，而CRM客户管理系统是企业构建良好客户关系的优秀帮手。