C2P工业云CRM是一款性价比极高的crm系统,帮助企业高效率管理客户资料,优化业务协同关系,让管理变得更简单!使用C2P工业云CRM系统,操作简单,员工不用培训就能上手,客户信息、跟单记录、合同/订单、工作报告、文件管理应有尽有,从此告别excel表格记录,任何时间,任何地点,您都可以轻松办公。
CRM系统的基本功能模块主要包括客户管理、销售管理和售后管理。以下几点介绍了它们的具体功能:
1、客户管理
通过CRM系统可以记录客户购买的全过程,如咨询什么,购买什么产品,业务人员如何跟踪、访问、跟踪等。所有记录、订单、数据和其他信息都可以汇总。它能使企业每一位授权销售人员都看得清楚,避免销售人员打订单。同时,还可以根据客户的后续情况产生商机,使企业能够根据市场之上客户的需求及时调整对策,促进订单的产生。
2、销售管理
本模块主要用于管理客户跟进过程之中的所有计划,如拜访记录、协作任务、指导等,方便销售人员通过系统清楚地看到今天的工作安排,提高客户服务质量。
3、售后服务管理
本模块主要用于处理售后订单。客户在发起售后订单时,可以通过CRM系统后台清楚地看到需要解决的问题,客户也可以了解相应的人员和处理进度。这样既能给客户留下良好的印象,又能提高售后服务的效率,对客户的维护具有重要意义
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!