现在越来越多的用户选择上网定制家具。家居定制行业通过CRM客户管理系统，实现前后一体化使商店和工厂之间的联系更加紧密，有助于商店快速下订单，而工厂可以提高订单拆分的效率，而无需绘制两次图纸。前端和后端的集成提高了全套定制企业的企业效率。随着订单的增加，越来越多的企业需要CRM系统来管理订单，实现更高效的订单下达和订单生产进度跟踪。因此，前端和后端集成与CRM的结合是发展趋势。

一、提升管理效率

通过CRM系统，商店可以更高效地管理客户订单并向工厂下单。工厂通过CRM系统下载订单，快速审核和拆分订单，整个流程短，减少错误。在工厂生产过程中，CRM通过将加工数据实时上传到系统中，不仅可以查询订单生产进度，方便门店查询生产进度，还可以帮助工厂实时定位生产问题，确保订单按时交付。对于定制家具企业来说，确保订单按时交付是关键，因为订单不能按时交付不仅会影响当前订单，还会影响后续订单和生产。因此，更高效的订单生产流程设计将有助于缩短生产周期。实时跟踪生产进度有助于及时解决生产问题。这样，不仅提高了生产效率，而且订单交付率也提高了。

二、提升竞争力

通过CRM系统，企业和商店可以管理好客户资料，并且及时跟进和服务好客户，从而带来更多的客户和订单。完善的软件解决方案也涵盖了CRM系统和ERP系统的需求，有利于企业的后期发展。随着定制家具行业竞争的加剧，企业要想在发展中处于领先地位，必须提高自身的整体竞争力和服务水平。信息化一直是全方位定制企业发展的重要动力。