金融服务是最热门的话题，也是金融业发展的最佳契机。然而，目前市场之上的金融企业越来越多，行业市场竞争也越来越激烈。再加上金融业的特殊过程，如何让企业吸引更多的客户，优化企业产品，是每个金融企业不可避免的挑战。因此，很多企业都引入并实施了客户关系管理系统来帮助企业实现产品控制和客户管理。

CRM系统的实施在一定程度之上提高了业务流程的效率，提高了员工的工作效率。CRM的主要功能如下：

1.客户管理

CRM系统可以整合客户资源，进行统一管理、销售跟踪、回访等活动，优化企业外部业务流程。CRM能够全面管理客户信息，根据客户需求分析客户购买报告，使销售人员能够更准确地跟踪客户，实现交易。

2.产品管理

在CRM系统之中，每个金融产品都可以单独管理。它可以根据不同的报价或产品类别进行分类。同时，CRM系统可以实现企业外部的信息共享。即使产品更新了或者价格更新了，销售人员也可以在第一时间知道这些信息，这样更方便与客户沟通。

3.优化服务

企业在向客户提供产品时，也要考虑后续产品对客户的服务。毕竟，与客户的交易不是一次性的。企业应重视顾客维护，提高顾客对企业的忠诚度。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！