通过CRM系统对销售流程的管理，我们可以通过线索管理、客户管理、联系人管理、商机管理、合同管理、收款管理和业务管理等功能对企业的销售管理流程进行管理。我们可以帮助销售代表安排个人工作，这样销售人员就可以在系统之上安排自己的工作日程，领导也可以看到他们在跟踪客户我不太清楚的情况。感兴趣的客户的跟进程度，以及即将完成交易的客户的保证程度。这样，就可以通过系统进行一系列的考核来实现企业的经营目标。

我们可以利用CRM的商业智能分析，对客户进行多角度的分析，挖掘更多的潜在客户；拓宽客户渠道，对销量好的产品进行扩产，对销量差的产品及时发现并解决问题，有利于企业的发展销售增长。

CRM系统可以尝试与企业自身的CRP系统和财务系统连接，使一些信息可以同步，如客户信息、订单信息等。当然，连接更取决于购买者的要求。系统集成之后，业务员有时只需要查看CRM系统，就可以及时看到产品的生产情况，这样系统就可以及时预测未来产品的交货期，也方便安排产品的生产。

企业要想成为以客户为中心的企业，售后跟进也非常重要。我们可以利用C2P工业云CRM的回访模块对客户进行回访。主要是在交易结束之后对客户满意度进行回访，以优化后续服务升级。同时，可以通过项目管理对售后服务需要做的工作进行分配和考核，帮助企业为客户提供更好的体验，加深对客户的良好印象。他们认为买软件是值得的。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！