新员工的初步成长对员工和企业都非常重要。CRM可以使新的销售人员更加稳定高效,降低工作交接的时间成本,使新的销售人员更快地了解公司的销售方法和工作流程,从而更快地产生效益。让我们看看C2P工业云CRM是如何工作的?
1、流程标准化
CRM系统为所有工作环节形成一套可复制的标准流程。新员工加入团队之后,可以按照这个流程工作,确保销售人员能够快速适应公司的规则和流程
2、流程管理
对于新员工来说,很难做好各方面的工作。在这前夕,我们将不可避免地遇到问题。这时,团队管理者需要实施监督,并在过程之中给予及时的评价和指导。例如,新的销售人员花费大量的时间和精力来协调客户的需求,却没有得到客户的预算。然而,当报价阶段的价差过大而无法完成交易时,必然会导致时间、人力和机会成本的损失
CRM系统将步骤、销售方法和信息形成销售标准,并在之下一步工作开展以前确定从客户那里得到什么样的反馈。通过在销售过程之中引入标准化的协议方法和流程管理,使销售人员在指导之下开展工作,使销售过程更加规范、高效,从而减少混乱,提高整体销售成功率。
3、知识沉淀
新人缺乏经验,需要引导。如果鼓励他们在销售过程之中积极分享自己的工作思路和方法,他们可以记录下来,形成知识库。甚至这些文章都可以链接到销售阶段,供某一阶段的销售人员参考,比如他们在报价过程之中有哪些技能
CRM系统有知识共享模块,可以保存团队在销售过程之中采用的工作思路和方法。这些知识点可以帮助销售人员在短时间之内获得必要的经验和技能,从而促进销售机会的开发,缩短销售周期,提高中标率
新员工使用CRM系统之后,可以更多地了解客户进入之后的跟踪环节和步骤。在一定程度之上可以减少公司对新员工培训的投入,使销售人员的入职流程更加稳定高效。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!