许多企业最终摆脱了是否引入CRM系统的问题之后，很快就会陷入另一个问题。也就是说：我是一步到位购买标准化产品还是定制产品。

事实上，我想一旦你这么想，你就会对CRM客户管理系统产生误解。

我为什么要这么说？因为企业选择定制产品或标准化产品的原则是基于自身企业的实际情况，而不是标准化产品使用方便，所以我选择标准化产品。定制化程度高，所以我使用定制化产品。

换言之，我们应该首先考虑我们的企业适合什么，而不是哪个更好。

在上面两点之中，简单地判断您的企业适合哪种产品：

1。商业模式特征

如果自己企业的核心业务特征非常特殊，那么很少有企业与自己基本相同。在这种情况之下，即使CRM软件定制的预算不够，最好还是购买定制的CRM产品。

因为CRM软件产品的通用性非常广泛，注定不适合少数特殊企业。

当然，如果你的业务不是那种特立独行的类型，您可以愉快地选择标准化产品。

2。企业规模

一般来说，如果较大的企业愿意部署CRM客户管理系统，建议直接去定制的CRM客户管理系统。

为什么？首先，对于大型企业，基本的企业文化氛围和企业制度已经确定。如果他们购买形成的CRM软件系统，他们将节省大量的资金和成本。但是，当员工使用it时，他们应该放弃之前的工作习惯，适应新的工作模式和习惯。这样会降低工作效率，增加时间成本，我们可以看出哪个更重要。

使用定制CRM基本上是为了使软件系统适应公司，并可根据公司要求随时更改相应功能。

了解超过两点之后，基本解决了大多数企业选择定制产品或标准化产品的问题。

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