微信是企业销售和客户之间最好的沟通工具，它不仅给企业的销售团队带来了开拓市场的便利，也给企业带来了极大的管理困难。客户添加在每个销售的个人微信中。如果销售人员收到私人订单和飞单，只要删除聊天记录，经理就不会知道。如果销售离职了，也将带走客户资源，这对企业来说是极大的损失。企业微信CRM可以有效解决这些难题：

一、通过企业微信CRM管理企业客户

通过企业微信添加的客户是属于企业的资产，当销售人员离职的时候，企业微信上添加的客户可以一键转移给下一个销售，可以有效保护企业的客户资产，避免销售离职带走客户。

二、通过企业微信CRM高效营销客户

企业微信CRM支持企业打包统一的专业话术，和客户沟通的过程中营销话术、文章、产品资料等一键发送给客户，提高与客户沟通的效率。同时企业微信CRM有很好的智能AI检测，可以提醒销售人员及时跟进客户，促成交易达成。

三、通过企业微信CRM管理销售团队

当销售人员与客户沟通出现问题时，只要销售人员未经许可删除聊天记录，管理人员就没有证据可查。但是，企业微信CRM可以管理这些异常操作，包括删除聊天记录、删除客户、私自添加客户、飞单等。一旦这些操作发生，企业微信CRM将及时以短信的形式通知管理者，避免销售违规。

四、通过企业微信CRM规范销售行为

企业微信CRM支持管理者设置敏感词语。当销售人员与客户聊天过程中信息中出现敏感词语时，企业微信CRM会及时记录并提醒，有效避免辱骂客户和索要回扣，使管理者能够做出有效的应对措施。