企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。

今年以来，企业微信开放接口增加到了540个，合作伙伴增加到8万家，相比去年增长4倍。企业微信将和合作伙伴一起，持续助力教育、政务和中小企业数字化。

自企业微信发布上线至今，企业微信通过不断迭代的产品能力，帮助企业对内促进信息的高效流转，对外连接12亿微信用户。谈及未来展望，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示，在未来的数字化中，企业将不是一个孤岛，而是会成为连接和融入整个社会的价值网络当中的一员。相互成就共生的关系，才是面向未来的企业组织方式。而在这过程中，企业微信将致力帮助企业实现这种组织方式。

目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。

企业使用企业微信，搭建流量新体系，抢占流量获取和变现已经成为当下一个新风口。

一、企业微信的优势

1、提升企业认知度

企业好友在微信列表里展示金色的企业名称，客户对企业认知更强。

2、微信官方认可的微信私域工具

官方打压营销行为，诸如各类爆粉、裂变、群控等营销工具，存在被官方封杀的风险，而企业微信自身即提供私域营销能力，包括消息群发、欢迎语等等，无需借助第三方工具，是微信官方认可的微信私域工具。

3、打通微信

企业微信已与微信打通，实现了企业微信和微信之间的消息互通、小程序互通、支付互通。企业微信也开放了朋友圈、大群等功能。

4、客户资源不被流失

企业微信所添加的客户成员、客户群都归属于企业，即使员工离职也无法带走客户，可以将其对接的客户资源转移到其他的员工。另外，企业成员收款也会直接进入到企业账户。沉淀企业客户资产的同时，保障对客户服务的连续性。

二、C2P工业云CRM企业微信能力

C2P工业云帮助企业构建以客户为核心的营销、销售、售后大数据运营中台，打通企业业务运营闭环及数据闭环，实现高效自动化运转，解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态，通过数据洞察获取客户画像，精准匹配，实现精细化运营，助力企业效益最大化，并推动探索全新业务模式，保持业绩持续增长。

C2P工业云CRM全面打通企业微信，借助企业微信的互通开放生态，帮助企业打造客户私域流量，为企业销售管理及数字化转型赋能。通过C2P工业云CRM与企业微信的打通，企业不仅可以实现员工与直连外部客户、沉淀企业客户资源。

1、构建精准用户画像

根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同，可添加个性化的客户属性字段，以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息，方便在后期制定个性化精准营销策略。

2、满足不同企业业务需求

支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态，且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

3、洞察客户意向度

企业成员可通过聊天工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。

4、提升客户管理效率

通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。

5、客户生命周期一目了然

通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况，每个客户归属于哪个员工，员工对这个客户服务到哪个阶段性，精准定位避免遗漏错失。

6、销售策略改进

通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断，提出针对性的销售策略改进建议。

7、跟进提醒通知

系统每日定时向员工发送跟进通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。

8、客户资源二次挖掘

如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。