在移动互联网时代,销售管理的核心是管理好真实的用户和客户,以销售过程之中的人为核心重新定义销售管理,企业级客户关系管理已经成为发展的重点
新一代客户管理系统需要简化复杂性,回归客户管理的本质,以联系人为中心进行客户管理,开展日常工作。此时,CRM的出现已成为市场发展的必然。众所周知,CRM是客户关系管理。其最终目标是吸引新客户,留住老客户,将现有客户转化为忠诚客户,最终提高企业的市场份额。随着企业的不断发展和成熟,企业产生的客户数量不断增加。利用CRM系统细化客户营销和服务的全过程是非常必要的。
CRM系统的客户管理一般可分为五个模块:客户、销售、营销、服务和会员。此外,还有一些模块:产品、知识库、活动、交易、统计报表等。CRM智能软件帮助企业与客户建立密切联系,不仅可以提高客户忠诚度,还可以提高企业业务成功率,为企业带来更高的利润。这也成为企业在发展过程之中不断探索并最终发现的新成果。
然而,在CRM的选择之上,很多企业此时陷入了僵局。他们应该选择免费版还是付费版的CRM长期使用?哪个对企业的长远发展更有利?哪些能真正为企业降低费用,方便企业管理?俗话说,天下没有免费的午餐,羊毛来自羊有一定的事实依据。在目前的市场之上,许多厂商打着免费的旗号进行宣传,并诱导一些企业。
的确,有一些免费的CRM系统,但它们在各种功能之上都会受到限制。最终,我们还是要花很多钱去买一个合适的CRM系统。这种成本不符合成本效益。因此,不建议选择长期使用的免费版本。除其他原因之外,企业管理制度要求高度的专业性,它不能真正做到免费。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!