目前，随着国内居民可支配收入的不断增加，住房和商场在居民生活之中占有很大比重。随着房地产业的发展，房地产业也随之发展。房地产业市场呈现多元化发展。如今，随着行业市场一体化的加剧，许多房地产企业已经合并为较为完整的大型企业。但是，如果他们想占据更多的市场份额，就需要加强自身的管理和知名度。

CRM系统适用于各行各业。企业可以利用CRM系统对自己的业务流程、销售流程、客户信息、客户分析等进行统一规范的管理，从而实时了解房地产行业的市场趋势。那么，物业管理行业如何利用CRM系统来提高自身的经营效率，提高知名度呢？

1.市场管理

通过CRM系统的营销功能，我们可以节省大量的广告，并利用电子邮件功能和短信功能让更多的客户了解企业形象，从而吸引客户，实现交易。它还可以在线获取客户需求，将潜在客户转化为客户，并通过营销活动分析计划有效的客户跟踪。

2.客户管理

CRM系统可以包含客户信息。对于房地产行业来说，它可以详细记录客户的位置、房产、喜好等信息。同时，CRM系统具有合同功能，物业管理公司可以直接将与客户签订的合同记录在系统之中，方便查找。CRM系统还支持一键导出和一键导入，大大方便了客户信息的管理。

3.分级管理

CRM系统具有权限功能，可以设置分级管理。上级可以查看下级的资源，并具有编辑权限。下级可以查看上级的资源，但没有编辑权限。不能查看同一级别。每个部门都可以查看自己的资源，而不能查看其他部门。这样，客户信息就是一种保护手段，而企业外部的销售人员可以保护自己的资源。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！