一文读懂CRM系统的核心价值

2023/11/20
一文读懂CRM系统的核心价值
Administrator

C2P工业云CRM系统的核心价值在于能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。C2P工业云CRM的本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。

C2P工业云CRM是深圳C2P工业云旗下的核心产品移动智能化客户关系管理系统,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、分析、管理一站式数智化解决方案,全面助力企业营销获客转化,提升销售业绩。

一、营销自动化

C2P工业云CRM客户管理系统以客户为中心,将企业内部的商机、销售、商务、实施、服务等各个部门联系起来,以协同的方式进行部门的客户管理和服务支持,帮助企业有效的获取和管理客户,为客户提供最好的支持服务和提升客户价值。

C2P工业云CRM帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,为销售提供更多销售机会;帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,根据数据自动化评估市场活动效果,提高线索转化率。

二、销售自动化

C2P工业云CRM销售自动化可以把企业的所有销售环节有机结合起来,异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。它能缩短销售周期,降低成本,提高销售成功率。

CRM客户管理系统可以管理每个从商机开始的销售机会全过程,销售人员可以共享销售过程中的动态信息。同时,管理人员可以查阅销售人员在销售过程中的全部跟进记录,及时规避可能出现的风险。系统已岗位的设置记录全过程,所以当某个销售人员发生离职或者工作调动的时候,交接人员可以通过系统全面完整地了解过去的联系过程、客户信息等情况,将人员变动可能带来的损失降到最低。

三、服务自动化

C2P工业云CRM能够提升客户服务的效率与能力;能够准确捕捉客户问题,减少客户抱怨,提升客户满意度;能够开发老客户,延长客户生命周期;可改善服务知识和管理,积累成功经验;后台报表和绩效评定清晰明了,使得企业评测客服人员工作有据可依,等等。

四、商业智能化

C2P工业云CRM客户管理系统提供多维度决策分析,即通过可视化的客户分析、商机分析、产品分析等进行多维度的数据分析,从而全面了解业务的执行情况,为销售决策提供依据。

C2P工业云CRM实时分析企业的关键数据,统计图表可以清晰地显现有关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势,为企业的管理和决策提供有效的数据支撑。

CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。通过C2P工业云CRM实现企业营销、销售、服务、分析的全流程智能解决方案,全面赋能企业销售管理,提升销售业绩。

一文读懂CRM系统的核心价值
Administrator 2023/11/20
标签
日期筛选