移动CRM改善了企业与客户间的关系管理,能够更好地维护企业、客户和销售人员间的关系。
使用手机之上的CRM系统的优点,可以使业务人员随时随地连接企业业务,不受时间和空间的限制,有效地改善与客户的沟通,促进企业效益的增长。移动CRM可以更好地维护企业间的关系,通过改变传统办公地点和改善企业与客户的关系管理,客户与销售人员
1、保持同步记录远离加班
在后一位销售人员与客户见面之后,他们需要在电脑后才能将与客户交换的信息和数据输入系统。当面对大量的客户信息时,销售人员有时仅仅凭记忆就错过了重要的线索。使用移动CRM系统,无论是电话沟通还是实地考察,每次客户跟进都可以及时记录,这不仅节省了时间,而且提高了工作效率
2、提高了客户服务的速度
如果客户投诉,销售人员无需回到服务台。通过移动CRM系统,销售人员可以及时处理客户反馈,提高客户满意度,维护客户忠诚度,提高工作效率。
3、及时掌握企业动态
企业通过CRM系统管理客户,并统一记录销售人员的所有客户资源信息。无论领导和员工在哪里,都可以通过移动CRM系统了解企业的相关动态,使销售人员能够及时调整销售计划。
4、方便领导了解销售业务
CRM系统全面记录客户信息,采购产品和销售服务的每个步骤和细节。领导者使用移动CRM,无论是在业务之上还是在电脑后,只要他们打开系统,就可以随时了解销售人员的业务进展和完成情况。同时,领导可以根据系统显示的销售业务报表做出正确的市场决策。
使用移动CRM系统可以方便员工和领导随时随地登录系统办公,帮助企业提高销售效率,为销售人员创造更多的销售机会,并对提高客户服务满意度产生深远影响。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!