CRM系统是客户关系管理系统。它不仅是一套围绕客户的管理软件,也是企业管理销售团队的一套管理系统。随着国内企业转型升级阶段对信息化需求的不断增加,CRM系统越来越受到企业的重视。那么,企业选择CRM系统有没有参考标准。
1、品牌和案例
国外的CRM品牌很多。在CRM的选择过程之中,企业要注意CRM供应商在市场之上的信誉和行业案例的实施情况。
当然,盲目注重品牌选择肯定是不明智的。在选择过程之中,接受真实体验是一个更重要的标准。
2、定制程度
企业无法在选择的CRM品牌之中深度利用初始体验。CRM软件的定制程度或未来的可扩展性是企业选择长期合作的CRM厂商的重要参考因素。
3、部署方式
市场之上现有的CRM系统部署方式可分为两类:公有云部署,私有云部署本地部署。所有SaaS模式均为公有云,企业选择租赁方式CRM。SaaS-CRM的优点和缺点在后面的小编之中已经提到了。本地部署私有云可能是目前企业更好的选择
4、性价比
CRM软件在国外市场相对成熟,价格远高于国内。sap和salesforce所能达到的价格,是国内大多数中小企业难以承受的。
CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧!