中小企业选择CRM系统会遇到哪些问题
一、功能实用性
好的CRM功能不需要特别多，但是核心功能一定要有，一定要做透。华而不实的功能越少越好，因为通常这些功能都需要很多额外的信息来支撑，这些额外的信息常常需要花费大量的精力和时间，对于中小企业来说，投资效益比不高。C2P工业云CRM致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、分析、管理一站式数智化解决方案，全面赋能企业销售管理，提升销售业绩。
二、考虑成本
成本问题毫无疑问，最适合企业业务的软件基本上都是定制软件，基于公司业务需求提交给软件商定制开发CRM，但是定制软件往往需要消耗企业大量的精力与财力，从企业内部需求讨论到选择软件开发商，从软件开发到软件落地实时，等到企业真正能使用CRM系统时，可能已经过去几个月了。
中小企业通常资源紧张，基本上也没有大量的时间、资金用在定制CRM系统上，所以中小企业选择采购通用版CRM系统会相对好一些。C2P工业云CRM系统就是一款通用版CRM系统，支持按月、按年付费。同时C2P工业云CRM系统也是一款SaaS产品，中小企业仅仅通过一个浏览器就可以登录使用，中小企业也无需支付额外的服务器费用。
三、品牌服务
CRM系统绝不是买断行为，在商家购买CRM系统后，软件服务提供商还应该提供相对应的售后服务。客户在使用CRM软件时，也不可能不会遇到问题，例如软件功能迭代更新、软件功能bug等等。
在遇到产品相关问题时，客户应该寻求软件供应商的帮助。C2P工业云始终以完成客户目标为价值导向，制定以助力客户成功为目标的服务体系，客户成功团队，专家顾问团队快速响应，以专业的业务和服务能力做坚实支撑。
四、安全性
CRM系统内存储着一家企业的客户信息以及销售信息，如果软件服务提供商出现了安全隐患或者系统不稳定完成了数据丢失，就会给相关客户造成难以弥补的损失。所以对于软件服务提供商来说，应该重视信息安全。C2P工业云为保证CRM系统的信息安全，采用HTTPS非对称加密机制，同时公司还与网络风险监测公司、第三方软件测试公司有着密切的合作，保证客户的信息安全。