随着房地产业的发展，装饰行业也在不断发展。家居装饰行业的竞争日益激烈。一般的装修工艺都是固定的精装修，但有的客户选择粗装修，先安装最基本的，然后再去其他公司做家装。这样，客户可以省之下很多钱，但却耗费了大量的时间和精力。这种情况是很容易容忍的，如果企业不及时跟进客户，就会导致自身利益的损失。因此很多企业都采用CRM系统来管理和跟踪客户。那么在装饰行业使用CRM系统有哪些优势呢？

1.客户信息的统一管理

CRM系统可以帮助团队进行记录、积累和存放，形成客户资源库；完善的信息共享可以使团队实现快速协作；建立更优化的客户资源配置机制，使客户资源获得更大的收益利用。有效帮助企业避免员工流失造成的客户流失。

2.项目资金管理

CRM软件具有项目管理功能。现金收支如末期装修款、余款催收、催款、采购材料款等都要及时催款、实时统计、单据齐全、严格审核。

3.建立清晰的统计报表

简单直观的可视化项目简报，让企业对客户的来源渠道、跟踪管理、销售数据和业绩排名了如指掌。提高运营效率，分析企业运营之中遇到的问题，为决策者提供决策依据。

4.售后服务管理

项目完成之后，进入售后服务阶段，企业可以利用CRM之中的客户信息进行定期回访，及时掌握保修期、保修内容和客户满意度。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用C2P工业云crm吧！