CRM系统多少钱?客户关系管理的价格是选择客户关系管理的一个重要因素。影响CRM系统价格的因素有哪些?如何判断一个CRM系统的正常价格。
市场之上有很多CRM系统,但是价格差别很大,这来源于品牌、产品和服务。
我们都知道品牌的附加值。广告投入越多,人气就越高,羊毛蒜皮就越多。我不想讨论这个。
在众多可以访问的CRM软件之中,CRM产品和服务对CRM的价格有很大的影响。
1、产品
功能越规范的CRM,这个CRM的价格就越低!
因此,企业在选择CRM时,首先要搞清楚自己想要什么功能。
如果都是基于标准的客户和销售流程管理,企业没有必要为了节约成本而花更多的钱在一套功能更丰富的产品之上。
如果未来需求发生变化,我们该怎么办?当企业CRM预算足够时,就要选择一个灵活性更高、定制性更强的,这直接反映了CRM系统的可扩展性,即使用寿命。
2、服务
CRM越规范,企业在购买标准化的CRM软件时,不仅对CRM产品的投入较少,而且对CRM服务的投入也不多。一般来说,CRM厂商会为标准产品提供培训和指导。
然而,您企业CRM需求的个性化特征是显而易见的,所以CRM服务将决定CRM项目的成败,这一点不夸张!
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