CRM系统的核心作用是协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，我们就今天就来说说CRM客户关系管理系统在广告行业的作用主要体现哪？

一、防止企业客户的流失，提高客户对产品的忠诚度

管理系统中记录客户的详细资料以及需求和关注点、广告理念，时刻能够掌握客户的切实需求，做综合的广告服务，提升客户的体验，忠诚度，防止客户的流失，即使负责员工离职也不担心损失客户。

二、注重销售中的过程化管理，达成销售的任务目标

客户经理拜访客户及与客户沟通过程一一记录，每天的工作日报、每周周报、每月月报以及计划对比情况能够及时掌握。客户的跟踪能够做到是否是意向客户、可跟踪客户、长时间内有意向的客户等这些做到可知、可控，每月的销售才能保质保量完成。

三、创意文案、制作管理、以及知识积累

长期从事广告行业，不论你是销售还是专业人士，知识的积累永远是你的一笔财富，长期的广告创意文案永远是广告公司的财富，这对于新人的学习、参考、借鉴都能带来好处，大幅度提升工作效率的同时，节约了高额的培训成本，也能让他们学习到更多的知识和经验。

以上就是CRM系统在广告行业的作用了，懂广告行业的人都知道，经验和前辈的知识是许多新人下学都学不到的，就好比有了一本作为过来人的一本好书一样，可遇不可求。C2P工业云企业管理系统定制开发，一体化的定制系统，满足企业个性化需求。