CRM系统这些年快速发展，在数字化转型的大趋势下已经从开始的无人问津逐渐崭露头角，赢得了一批又一批企业的认可，过去CRM系统是大型企业的专利，如今中小企业也能通过在线CRM精细化管理客户，处在观望下的企业不禁会问CRM系统的价格贵吗?今天我们就来说一说CRM价格的问题。

CRM系统收费方式

1、确定部署方式

影响价格贵不贵的首要因素肯定是部署方式：本地化部署和SaaS，之前我们经常回聊到这个话题，总的来说本地化部署更适合有一定IT实力和资金实力的企业，这样可以应对前期高昂的费用，后期自主开发维护CRM系统，还有人工成本。SaaS的前期投入远远低于本地部署，并且数据安全和系统升级维护都由厂商负责可以节省一大笔开支，缺点是需要企业持续的购买时长，这一点很像我们购买视频会员。

2、用户数和时长

如果企业选择SaaS模式，价格贵不贵就绕不开这两个重要因素：用户数和时长。这样定价的原因是更大的用户基数需要更加强大的技术支撑，从系统内部来讲通常会涉及到更加复杂的业务流程配置、人员管理以及更加细化的功能定制。另外用户基数大、购买时间长需要厂商提供更多的技术支持和资源调配。因此这两项也是影响CRM价格的重要因素。

3、了解费用构成

购买CRM系统很像我们的工资条，有基础薪资、岗位薪资、绩效、补助等多项组成，同样CRM系统是由多项费用组成的如演示服务费用、软件费用、实施费用、上门技术培训费用，有些厂商可能还要企业花费大笔费用租用阿里云这样的服务器。因此综合比较更能清晰的知道哪些CRM软件性价比更高。