教育培训机构数字化转型已进入快速发展阶段。截至2022年12月,中国在线教育用户数量较2021年大幅增长47%,规模超过3.42亿。同时,行业转型也面临着客户获取、学生维护管理、课程安排缺乏系统等诸多问题。什么样的教育行业CRM能够高效的处理这些问题?
明确企业需求
教育CRM系统提供了丰富的功能,可以有效地管理客户的整个生命周期,如联系人、线索和商机,并帮助教学和培训机构建立一个全面的学生信息数据库。
进入教育CRM系统,能够直观的看见每个学生的信息,包括喜欢的产品类型,每天最好的联系时间和之前的跟踪记录。这些数据对销售人员来说往往是无价的。一个电话可能会给该组织带来数十万份合作订单。如果您在不合适的时间给学生客户打电话,电话可能没办法接通,对于销售人员来说,能够确定这是一个无效的客户。
选择之前进行充分的试用
教育机构正在选择教育CRM系统需要充分了解实际业务需求,比如企业需要使用教育CRM系统软件的目的是什么?如今各大CRM软件制造商提供一定时期的在线试用和在线演示。企业可以结合自己的需要进行深入的试验,并充分参与演示和沟通。同时,由于员工是软件的主要使用人群,邀请员工参与试用更容易获得更科学的使用体验。
结合价格因素进行考虑
需要考虑价格。在这个问题上,我们可以首先考虑我们的支出范围和波动程度。如今很多CRM软件都有SAAS版本支持按需按量使用,价格从几千到几万不等。如果是企业业务比较复杂,企业规模比较大的,也可以考虑私人部署和定制教育CRM系统。
有没有值得推荐的教育培训行业的教育CRM系统呢?
推荐一个教育培训CRM系统,它为教育机构提供了一个利润丰厚的平台,让您可以有效地管理整个劳动力并相应地确定每项重要任务的优先级。为企业提供无纸化办公、在线注册、流程选择、自动提醒、营销活动、个性化邮件和短信等的自由。具有用户友好的界面,可随时轻松访问。因此,它提供了一些优势来提高他们的收入、投资回报率、品牌名称、客户满意度等。
C2P工业云已帮助新起点驾校开发了新起点驾校教育CRM系统,创立新的学员管理模式,有序管理学员资料并统计考试通过率。优化了学员预约练车流程,让教练车更有效的用起来,学员更好的预约自己想要的时间进行练习和考试,让驾校减少了63%的学员管理和考试练车对接成本。