Administrator 客户关系维护（CRM）的技巧 客户维护贯穿于售前、售中、售后的全过程。其目的不仅是为了实现合作，更是为了让顾客感受到良好的服务和产品附加值，从而形成一个稳定的、高忠诚度的顾客群体，让他们自发地介绍顾客，从而促进企业的经济增长。那么如何维护客户关系呢？ 1、客户维护需要一个全面的客户信息数据库 不管一个人的大脑有多聪明，不可能记住每个客户的每一个细节，它不仅限于客户的姓名和年龄，还包括客户的爱好、家庭情况、购买的产品类型、使用方... CRM 客户关系维护
