Administrator 为什么说CRM价值远大于价格? 为了提升核心竞争力,企业利用相应的信息技术和互联网技术,协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动,从而改进其管理模式,为客户提供创新、个性化的客户互动和服务。其最终目标是吸引新客户、留住老客户、将现有客户转变为忠诚客户并提高市场份额。 在过去的二十年之中,企业一直朝着CRM的方向发展,试图改善业务价值和客户关系。然而,每个企业对价值的意义不同,这就影响了他们如何选择和实施CRM。他们的价值期望... CRM CRM价值