Administrator 数字化转型面临哪些挑战？ 尽管 COVID-19 大流行加速了许多组织的数字化转型，但它也制造了一些障碍。随着客户偏好的变化，营销人员被迫关注短期获取目标，而不是长期客户保留。在此过程中，数据质量已成为一个关键问题。根据2021C2P工业云营销报告：适应时代，41% 的大公司营销人员将他们的数据质量视为一项挑战。数据孤岛是数字化转型中的另一个常见问题，因为大多数组织现在收集和存储的客户数据量巨大。随着平均客户旅程中的接触点... 数字化转型
Administrator 什么是数字化转型？ 数字化转型是将组织的运营转变为完全数字化系统以更好地满足品牌和客户需求的过程。在整个过程中，数字技术渗透到品牌的核心战略中，让营销、销售、产品、客户服务、运营和财务团队更有效地合作，提供更具吸引力的产品、服务和客户体验。 这一策略在 COVID-19 大流行期间显着加速，因为居家或远离社会的消费者不仅成为数字优先，而且无处不在。企业被迫接受数字化转型工作，并学习如何为只能在线联系的客户提供价值。实... 数字化转型
